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Control y Calidad

El proceso de Control y Calidad asesora a la Jefatura y demás procesos de la Oficina, en temas relacionados con la gestión y la correcta configuración de los actos administrativos; de manera que se realicen con apego a los procedimientos, la normativa nacional e interna y se garantice la calidad, la mejora continua, la eficiencia y eficacia en el servicio.

Política de Calidad

  • Satisfacer a nuestros usuarios mediante servicios ágiles, oportunos y accesibles; con respeto de las personas.
  • Integridad en nuestros actos.
  • Trabajo en equipo para un desempeño de responsabilidad mutua.
  • Brindar información confiable y oportuna, en compromiso con la transparencia y rendición de cuentas.
  • Apego al Sistema de Gestión, la mejora continua y a la reglamentación aplicable.
Sistema de Autoevaluación de control interno:

Acceda en el siguiente enlace: ingrese aquí.


Contacto de la Sección de Control y Calidad
control.orh@ucr.ac.cr


Licda. Melissa Peña Quirós
Jefa
melissa.pena@ucr.ac.cr
2511-1083

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